Los reproductores Blu Ray de Samsung del año 2015 envían un registro de la actividad por Internet a la compañía. Parece ser que al envío de dicha información, se descarga un archivo XML que se usa en el arranque del reproductor. Pues bien, a mediados de julio, Samsung envió un archivo defectuoso que ahora impide arrancar los reproductores. La única forma de solucionar el problema es accediendo a bajo nivel (directamente a la memoria flash) y actualizando el firmware.